服务条款
本条款与条件适用于从我方英国业务购买的商品，美国、法国和德国的购买请参阅各自国家/地区的特定条款与条件。
1. 定义
您：向我方购买商品的个人或公司。
我方、我们或我们的：Savoir Beds Limited（英格兰及威尔士公司注册号03395749）。
2. 合同基础：本条款（即本文档所载条款与条件）适用于合同（即您与我方依据本条款签订的商品买卖合同），并排除您试图附加或纳入的任何其他条款，以及因贸易惯例、商业习俗、惯例或交易过程而隐含的任何条款。订单（即您通过采购订单表格提交的商品订购请求，或您对本公司报价的书面确认）构成您依据本条款购买商品（指订单所列商品（或其任何部分））的要约。您有责任确保订单和规格（即商品规格，包括任何相关计划和图纸）完整且准确。这些条件适用于非在线购买的商品。
3. 货物：货物描述详见规格说明书。若适用法律法规要求，我们保留修改规格说明书的权利。若货物系依据贵方提供的规格说明书制造，贵方应就我方因实际或被指控侵犯第三方知识产权而遭受或产生的所有责任、成本、费用、损害及损失向我方作出赔偿。本条款在合同终止后仍然有效。
4. 交付：交付于货物在交付地点（即订单所列地点或双方另行约定地点）完成卸货时视为完成。任何交付日期仅为预估，交付时间不构成合同实质条款。因不可抗力事件或贵方未能提供充分交货指示及其他与货物供应相关的指示所导致的延迟交付，我方概不承担责任。贵方应确保相关货物可自由运抵交货地点指定房间。若贵方在收到我方货物备妥通知后十个工作日内未能完成收货，则除因不可抗力事件或我方未履行合同义务导致延误外：(a) 货物交付应视为在我们通知您货物准备就绪之日起的第十个工作日上午9时完成；及 (b) 我们将保管货物直至交付完成，并可向您收取所有相关费用及开支（含保险费）（仓储费）。若自我们通知货物准备就绪之日起满十二个月后，您仍未完成提货， 我们有权转售或处置部分或全部货物，并在扣除定金（即订单日货物价格的50%）、仓储费及销售成本后，将超出货物价格的差额退还您，或向您追缴不足部分。
5. 质量：除随附文件所述的25年保修外，我们保证货物交付时应：(a) 在所有实质方面符合规格要求；(b) 不存在设计、材料及工艺方面的重大缺陷；(c) 质量令人满意（依据《1979年货物销售法》定义）； (d) 适用于我方声明的任何用途。根据本条款规定，若： (a) 您在发现部分或全部货物不符合第5条所述保证后合理期限内向我方发出书面通知； (b) 我方获得合理机会检查该等货物；且 (c) 您（若我方要求）自费将该等货物退回我方营业场所，我方可自行选择修理或更换有缺陷的货物，或全额退还有缺陷货物的价款。在下列任何情形下，我方对货物未能符合本条款所述保证不承担责任：(a) 您在根据条款发出通知后继续使用该等货物； (b) 缺陷系因您未遵循我方关于商品储存、调试、安装、使用及维护的口头或书面指示（若无此类指示）或未遵守相关行业惯例所致；(c) 缺陷系因我方依据您提供的图纸、设计或规格要求所致；(d) 您未经我方书面同意擅自改动或修理该商品； (e) 缺陷系正常磨损、蓄意损坏、疏忽或异常储存/工作条件所致；或 (f) 为确保符合适用法规要求而作出的变更导致货物与规格不符。除本条款另有规定外，对于货物未能符合上述保修条款的情况，我方概不承担责任。1979年《货物销售法》第13至15条所暗示的条款，在法律允许的最大范围内均不适用于本合同。本条款同样适用于我方提供的任何维修或更换货物。对于因您未遵循《公司床品护理说明》或相关配件护理说明所造成的任何损坏，我方概不负责。
6. 重新制作保证（Savoir Nº1床及Savoir Nº2床）：本条款仅适用于Savoir Nº1床及Savoir Nº2床（不适用于Savoir Nº3床、Savoir Nº4床或Savoir Nº5床）。若您在交货后六周内通知我们希望调整床垫软硬度，我们将免费进行相应修改（但需收取配送及/或取件费用）。我们将根据生产计划尽快安排修改工作。应您要求，我们可提供替换床垫供施工期间使用（预计工期通常为一个月，但无法保证），但替换床垫规格可能与原产品不同。您需知悉新床垫需经历适应期，建议在交付后使用四周后再决定是否进行调整。
7. 所有权与风险：货物风险于交付完成时转移至您。货物所有权在下列较早发生时转移至您：(a) 我们收到货物全额付款（现金或清算资金），此时所有权于付款时转移；及 (b) 您转售货物，此时所有权于下文指定时间转移至您。在商品所有权转移前，您应：(a) 将商品与您持有的其他货物分开存放，确保其可被明确识别为我方财产；(b) 不得移除、损毁或遮盖商品上或与商品相关的任何标识或包装；(c) 保持商品处于良好状态，并自交付之日起为其投保全额保额的综合险。(d) 若发生终止条款所列任何情形，须立即通知我方；及 (e) 提供我方不时要求的相关货物信息。在符合本条款下列规定的前提下，您可在收到货物款项前，于正常经营过程中（但不得以其他方式）转售或使用货物。但若您在此之前转售货物： (a) 您须以委托人身份而非我方代理人身份进行转售；且 (b) 商品所有权应在您转售发生前立即从我方转移至您。若商品所有权转移至您之前发生终止条款所列任何情形，则在不限制我方其他权利或救济措施的前提下：(a) 您转售商品或在正常业务中使用商品的权利立即终止；且 (b) 我们可随时：(i) 要求您交付所有未转售或未不可撤销地融入其他产品的在手商品；且 (ii) 若您未能及时履行，我们有权进入您或任何第三方存放商品的场所予以收回。
8. 价格、定金与付款：商品价格以订单所列为准。我们可在交货前10个工作日内随时通知您提高商品价格，以反映商品成本的合理上涨。对于以下订单，需支付全额定金（订单下达时以可清算资金形式支付）：i）交货期超过4周；及/或 ii）总价值超过500英镑。您应在预计交货日期前10个工作日内，以可清算资金形式全额支付剩余发票金额或商品余款。付款应（由我方酌情决定）汇入我方书面指定的银行账户或通过信用卡支付。付款期限至关重要。仓储费须按月支付。在下列情况下，定金及您支付的任何额外款项不予退还：i）材料已根据您的规格进行切割、加工、处理或转换；及/或 ii）在订单下达之日起满十二个月时，合同项下应付给我们的所有款项仍未结清。 若您未能在付款到期日向我们支付合同项下应付款项，则应按逾期金额按英格兰银行基准利率加[4]%的年利率支付利息。该利息自到期日起按日计息，直至实际支付逾期款项之日止，无论判决前或判决后。您应将利息与逾期款项一并支付。您须全额支付合同项下所有到期款项，不得进行任何抵销、反诉、扣减或扣留（法律要求的扣减或扣留除外）。我们可在任何时候，在不限制其他权利或救济措施的前提下，将您欠付的任何款项与我们应付给您的款项进行抵销。
9. 终止：在不限制我们其他权利或补救措施的前提下，若出现以下情形，我们可通过书面通知立即终止本合同： (a) 您严重违反合同任何条款且（若该违约可补救）在收到书面补救通知后7日内未能纠正违约行为；(b) 您采取任何与进入破产管理程序、临时清算程序或与债权人达成任何和解或安排（涉及偿债能力重组的情况除外）相关的步骤或行动， 进入清盘程序（无论自愿或法院命令，除非为偿债能力重组目的）、任何资产被接管人接管、停止经营业务；若该步骤或行动发生于其他司法管辖区，则涉及该司法管辖区内任何类似程序； (c) 您暂停、威胁暂停、停止或威胁停止经营全部或大部分业务；或(d) 您的财务状况恶化到我们认为您充分履行合同义务的能力受到威胁的程度。在不限制我们其他权利或补救措施的情况下，如果发生上述任何一种情况，或者我们合理地认为您即将发生上述任何一种情况，或者您未能在到期日支付本合同规定的任何到期款项，我们可暂停根据本合同或您与我们之间的任何其他合同提供商品。在不限制我们其他权利或补救措施的前提下，若您未能在付款到期日支付合同项下任何到期款项，我们可通过书面通知立即终止合同。无论因何原因终止合同，您应立即向我们支付所有未结清发票及利息。合同终止不影响各方在终止时已产生的权利及救济措施，包括就终止日或之前存在的任何违约行为主张损害赔偿的权利。合同中任何明示或默示应于终止时或终止后生效或继续有效的条款，均保持完全效力。
10. 责任限制：本条款中的任何内容均不得限制或排除我们对以下事项的责任：(a) 因我们的过失或我们的雇员、代理人或分包商（如适用）的过失导致的人身伤亡； (b) 欺诈或欺诈性虚假陈述；(c) 违反法律（立法、法规、监管或其他）默示条款；(d) 产品缺陷（依据任何消费者保护法规）；或(e) 任何依法不得排除或限制责任的事项。在遵守上述条款的前提下：无论基于合同、侵权（包括过失）、违反法定义务或其他原因，我们均不对您因合同产生或与合同相关的任何利润损失、间接损失或后果性损失承担责任； & 对于因本合同产生或与之相关的其他所有损失，无论基于合同、侵权（包括过失）、违反法定义务或其他原因，我们对您的总责任在任何情况下均不超过货物发票金额及已付款项的100%。我们不保证或担保我们的货物适用于任何人的医疗状况。
11. 不可抗力：若因不可抗力事件导致任何一方延迟履行或未能履行本合同项下义务，该方不构成违约，亦不承担相应责任。
12. 转让及其他处置：未经我方事先书面同意，您不得转让、转移、抵押、设定担保、分包、设立信托或以任何其他方式处置您在本合同项下的全部或部分权利或义务。
13. 完整协议：本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，并取代及终止双方此前所有书面或口头协议、承诺、保证、担保、陈述及谅解。
14. 执行保障：您同意赔偿并使我方免于承担因执行本条款或其任何规定而产生的所有合理费用、成本及其他支出。
15. 变更：除非以书面形式并经双方（或其授权代表）签署，否则本合同的任何变更均不生效。
16. 放弃：未行使或延迟行使合同或法律规定的任何权利或救济措施，均不构成对该权利或救济措施的放弃。单次或部分行使该权利或救济措施，不影响或限制今后继续行使该权利或救济措施。
17. 条款效力：若任何条款或部分条款被认定无效、非法或不可执行，该条款应在必要最小范围内予以修改，使其恢复有效、合法且可执行。
18. 第三方权利：除本合同当事人外，任何第三方均无权强制执行合同条款。
19. 适用法律：本合同及因本合同或其标的或订立而产生或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同争议或索赔），均应受英格兰及威尔士法律管辖并依其解释。管辖权：双方不可撤销地同意，因本合同或其标的或订立而产生或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同争议或索赔），均应由英格兰及威尔士法院拥有专属管辖权。
20. 促销优惠：Savoir Beds不时推出特别优惠或促销活动，可能包含赠品、折扣或其他激励措施。此类优惠将受特定条款与条件约束，包括但不限于资格标准、有效期及供应情况，相关细则将在促销公告时明确说明。除非另有说明，促销活动仅适用于通过Savoir Beds在线商店的购买，不可与其他优惠或折扣叠加使用，且受库存供应限制。Savoir Beds有权随时修改或终止促销活动，恕不另行通知。
